Captar y fidelizar clientas de estética

Captar clientas es más difícil.

Fidelizar, es más fácil.

Fidelizar es más fácil, porque depende de ti.

Captar también depende de ti, pero también interviene la competencia, por eso siempre es más complicado.

También fidelizar es más barato.

Captar es más caro.

Si quieres captar clientas tienes muchas lecciones en la mentoría. Muchas y diversas formas de hacerlo.

Para fidelizar sólo tienes que mantener a quien ya entró en tu casa, en tu negocio.

Cómo cuando entran en tu cama, sino repiten por algo será. Pueden ser muchas cosas, pero a menudo, nunca te lo dirán, y a lo mejor es hasta una tontería.

Bueno, pues te diré, que tres clases de personas van a entrar en tu negocio.

1.- Clientas contentas con tu trato. Vuelven.

2.- Clientas descontentas con tu trato, te lo dicen y te lo reprochan, hasta pondrán una reseña negativa (son muy pocas). Algunas vuelven y otras no.

3.- Clientas descontentas y silenciosas (pueden ser muchas). No vuelven nunca.

Pues te quiero hablar de las silenciosas. Que a veces son un número considerable.

Porque esto es cómo los hombres que presumen de haberse acostado con muchas mujeres.

• Lo fácil es acostarse con muchas.
• Lo difícil, es que quieran repetir.

Seguro que tú has tenido clientas y clientes que no han vuelto.

Y, seguro, que no sabes porqué.

No sabes que paso.

Son personas, que no dicen nada ante un descontento y sencillamente no vuelven.

Ya, te eché las cuentas el otro día.

10 clientas que no vuelven y se gastan unos 60€/mes son 36.000 € en 5 años.

Si se gastan unos 100 €/mes son 60.000 € en 5 años.

Creo que es algo a tener en cuenta en un negocio pequeñito.

Pues de eso irá la lección que mandaré el lunes de cómo analizar tu negocio y qué hacer para que esas clientas no desaparezcan y no te desangres.

Porque perder tanto dinero, es desangrar un negocio.

Para eso, analizaremos lo dañino que es que ciertas personas no vuelven y no sólo a nivel económico, hay más cosas muy dañinas para ti.

Y, también, que estrategia a seguir e implantar de manera sencilla para que todo esto no ocurra y tengas un negocio más que próspero.

Aquí más información:

Que tengas un buen día

Luis

PD: Con cualquiera de los planes tienes acceso a esta lección y a todas las publicadas.